Как самому открыть клининговую фирму

Как открыть прибыльную клининговую компанию с нуля

В этой статье мы расскажем, как открыть клининговую компанию. Что для этого нужно сделать. Как определиться с количеством услуг и целевой аудиторией. Почему нужно анализировать конкурентов, и какие инструменты использовать для эффективного продвижения бизнеса и привлечения клиентов.

Этапы открытия клининговой компании

Чтобы открыть прибыльную клининговую компанию, нужно делать всё в определенной последовательности.

  1. Придумать название фирмы.
  2. Разработать подробный бизнес-план: вложения, услуги, ЦА и др.
  3. Зарегистрировать ИП или ООО, встать на учет в ФНС.
  4. Найти и арендовать помещение для офиса и склада.
  5. Купить оборудование, инвентарь, моющие и чистящие средства.
  6. Закупить оргтехнику и мебель для офиса.
  7. Заказать разработку сайта для получения заявок из интернета.
  8. Заказать создание и продвижение сообщества в соцсетях.
  9. Нанять, обучить сотрудников и заключить трудовые договоры.
  10. Найти первых клиентов.

Выполняя каждое действие в порядке написанном выше, можно открыть прибыльную и популярную среди ЦА клининговую компанию.

Целевая аудитория и услуги

На этапе разработки бизнес-плана надо подумать какие услуги будет оказывать фирма и кому.

Целевая аудитория

Услугами клининговых компаний пользуется две категории ЦА.

  1. Коммерческие организации: компании, предприятия, различные учреждения и заведения.
  2. Частные лица: граждане проживающие в квартирах или загородных домах.

Самый прибыльный вариант — коммерческие организации. Потому что клинеры будут убирать офисы, склады, производственные или торговые помещения. Средний чек здесь намного выше, чем при работе с населением.

Единственный минус работы с коммерческой ЦА — большие вложения в старт бизнеса: покупка специального оборудования для уборки промышленных или общественных помещений.

С физическими лицами работу строить проще. Расходы меньше. Но средний чек тоже будет ниже.

Чтобы бизнес приносил больше денег, стоит оказывать услуги обеим категориям ЦА. Однако всё зависит от начального капитала.

Если не хватает средств, чтобы купить профессиональное оборудование для коммерческих клиентов, можно начать с населения. По мере развития компании и ее доходов в будущем получится расширить спектр услуг и ЦА.

Услуги

Количество и виды услуг будут зависеть от целевой аудитории. Но есть 3 общих типа уборки, которые может выполнять любая клининговая компания.

  • Разовая — единоразовая уборка, например, квартиры после ремонта.
  • Ежедневная — регулярная уборка, которую обычно заказывают коммерческие организации.
  • Специализированная — узкоспециализированная уборка: химчистка ковров, мебели, мытье окон и т. п.

На старте желательно выбрать одно направление. Позже, когда появится наработанная клиентская база, сферу деятельность можно будет расширить.

В услуги новой клининговой компании могут входить следующие работы:

  • Генеральная уборка квартир и загородных домов
  • Уборка жилых помещений после ремонта
  • Химчистка ковров и мытье полов
  • Мытье окон
  • Уборка подъездов жилых многоэтажек

Что делать с конкурентами

В сфере клининга конкуренция есть практически в каждом городе. И ее можно использовать с выгодой для себя. Всё что для этого надо — изучить конкурентов. Обращать внимание следует на:

  • Количество аналогичных компаний и косвенных конкурентов
  • Какие услуги предлагают другие фирмы
  • Каких цен придерживаются конкуренты
  • Как долго каждая конкурирующая компания находится на рынке
  • Какие маркетинговые инструменты используют для привлечения клиентов

Получив максимум информации от анализа, можно будет эффективно отстроиться от конкурентов и создать привлекательное для аудитории УТП.

Также, при изучении конкурентов стоит помнить о емкости рынка.

Регистрация клининговой компании

Зарегистрировать можно ИП или ООО.

Если планируется работать с фирмами, предприятиями и организациями, то оптимально будет зарегистрировать Общество с ограниченной ответственностью.

Если услуги будут оказываться только граждан, то достаточно регистрации индивидуального предпринимателя.

При регистрации бизнеса нужно указывать следующие коды ОКВЭД:

  • 81.21 — общая уборка промышленных, офисных, жилых и других зданий.
  • 81.22 — чистка и уборка жилых и нежилых помещений.

Если планируется подметать дворы, чистить снег, то потребуется указать код 81.29.

Деятельность клининговых компаний регламентируется ГОСТом Р 51870-2002. Его обязательно нужно изучить.

Кроме регистрации и постановки на учет в ФНС понадобится:

  • Зарегистрироваться в пенсионном фонде.
  • Получить разрешение от Пожинспекции и Роспотребнадзора.

Последние инстанции выдают документы только после проведения проверки офисного и складского помещения фирмы.

Помещение для офиса и склада

К помещению для клининговой компании нет никаких требований. Здесь неважно место расположения и интерьер. В офисе будет находиться только директор и бухгалтер. Возможно, еще специалист по поиску клиентов и работе с ними.

Сами клиенты не будут посещать офис, потому что заявки оставляются через форму на сайте или по телефону. Договор и прочие бумажные формальности решаются на месте.

Поэтому не стоит брать большое помещение с высокой арендной платой. В некоторых случаях хранить инвентарь можно дома. Но желательно, чтобы это было отдельное помещение, куда сотрудники смогут легко добраться.

Арендуемого помещения должно хватить на:

  • Офис
  • Склад для хранения чистящих, моющих средств, инвентаря и т. п.
  • Комната для обеда персонала с микроволновкой и холодильником

Помещение должно быть отапливаемым, подключенным к электросети, водопроводу и канализации. Обязательно соответствие требованиям Госпожинспекции, СЭС и Роспотребнадзора.

Из мебели понадобятся столы и стулья для работы сотрудников: бухгалтера, менеджера, руководителя. Шкафы для рабочей одежды: желательно организовать раздевалку для переодевания работников.

Из техники достаточно пары компьютеров или ноутбуков, принтера и стационарного телефона. Также не лишним будет наличие интернета.

Закупка оборудования и инвентаря

Чтобы обеспечить клиентов качественными услугами, понадобится купить:

  • Профессиональный пылесос
  • Поломоечную машину (аккумуляторная, сетевая)
  • Веники, щетки, мусорные пакеты и прочий инвентарь
  • Чистящие и моющие средства
  • Фены для быстрой сушки ковров

У компании обязательно должен быть хотя бы один автомобиль. Желательно микроавтобус. На нем работники буду ездить к клиентам и перевозить всё необходимое оборудование.

Затраты на покупку оборудования и инвентаря составят около 600 000 руб. Цена автомобиля будет зависеть от марки и года выпуска — нет необходимости покупать новую машину из салона. На бытовую химию уйдет примерно 50 000 руб.

Набор сотрудников

Клининговой компании нужны:

  • Клинеры: люди, которые будут выполнять работы по уборке.
  • Менеджер по работе с клиентами: принятие заявок, контроль качества, поиск клиентов и другие задачи.
  • Бухгалтер: ведение бухгалтерии и контроль всех финансовых операций.
  • Руководитель: управление компанией.
Читайте так же:  Налогообложение «дивидендной» прибыли организаций и физлиц

Руководить фирмой и вести бухгалтерию может сам предприниматель. Работать с клиентами то же. Но это требует определенных знаний и много времени. Поэтому часть задач по управлению фирмой стоит делегировать другим людям. А должность директора занять самому.

Чтобы ежемесячно не тратиться на работу бухгалтера, его функции можно передать на аутсорсинг.

Что касается количества специалистов по клинингу, то всё зависит от масштабов компании. Набирать новых работников стоит тогда, когда есть наработанная и постоянно растущая база клиентов.

На начальном этапе хватит 3-6 специалистов по клинингу.

Маркетинг и поиск клиентов

Для продвижения услуг компании и привлечения внимания клиентов, можно задействовать следующие маркетинговые инструменты.

  • Реклама в местных СМИ: газеты, радио, телевидение, журналы.
  • Продвижение в интернете: сайт, сообщества и аккаунты в социальных сетях, контекстная и таргетированная реклама, интернет-каталоги, контент-маркетинг.
  • Холодные звонки: обзвон потенциальных клиентов с предложением клининговых услуг.
  • Холодные коммерческие предложения: рассылка КП по email-адресам потенциальных клиентов.
  • Распространение листовок по почтовым ящикам: если планируется обслуживать население.

Задействовать можно любые способы продвижения бизнеса. Особое внимание стоит уделить инструментам рекламы, которые используют и не используют конкуренты.

В завершение стоит отметить главные выводы.

  1. Чтобы зарабатывать больше, надо оказывать услуги коммерческим клиентам и физическим лицам.
  2. Клининговая компания не нуждается в дорогостоящем помещении и на этом можно сэкономить.
  3. На оборудование придется потратить около 600 000 руб, на чистящие и моющие средства — 50 000 руб.
  4. У компании должен быть минимум один служебный транспорт.

Для эффективного продвижения клининговых услуг нужно задействовать все маркетинговые инструменты и каналы рекламы.

Источник: http://bizbe.biz/ideas/b2b/136-kak-otkryt-kliningovuyu-kompaniyu.html

С чего начать

Главные два вопроса, на которые вы должны ответить, открывая клининговый бизнес: «Какими будут мои уборщики?» и «Как найти клиентов?». От того, кто у вас будет работать, и кто будет заказывать, зависит, «взлетит» или «не взлетит» ваш бизнес. Все остальное второстепенно.

Так как рынок клининга коммерческой недвижимости (офисы, торговые помещения) давно занят крупными игроками, делайте ставку на уборку жилых помещений. Здесь более высокие требования к качеству выполняемой работы, а значит, и персонал вам понадобится более квалифицированный. Однако есть устойчивое мнение, что уборка сводится к «маханию тряпкой», и ей могут заниматься все. Поэтому на любое ваше объявление о поиске уборщиков будут сотни откликов, но доля людей, готовых работать по высоким стандартам качества, будет минимальной. Подбор персонала, обучение, проверка знаний — все это займет у вас уйму времени.

Из сотни откликов будет, в лучшем случае, 1-2 достойных кандидата.

Второй вопрос касается поиска клиентов. У вас не будет никаких ограничений по маркетингу — уборку можно продвигать через любой рекламный канал. Проблема в том, что работают из них далеко не все, и на маркетинговые эксперименты вы тоже потратите много денег и времени.

С момента начала работы до появления первых заказов может пройти 3, 4, а то и больше месяцев. Если вы не хотите терять время и деньги на этом этапе, начните свой бизнес с покупки франшизы клининговой компании.

Сумма инвестиций варьируется в зависимости от того, в большом или маленьком городе вы хотите открыть бизнес.

В любом случае он складывается из нескольких обязательных пунктов:

Аренда помещения. Будет достаточно помещения около 50 м2, можно даже меньше. Главное — отделить склад от офисной части и обеспечить хорошую вентиляцию помещения. Вариант с арендой квартиры возможен, но нежелателен, ведь уборщики будут постоянно приходить и уходить, да и арендодателю это не понравится. Лучше всего возьмите недорогое помещение свободного назначения где-нибудь подальше от красной линии или в крупном офисном центре. Расположение здания значения не имеет. Аренда офиса обойдется вам в 10-20 тыс.рублей в месяц.

Закупка химических средств, инвентаря. Если клиент заказывает уборку дома, он ожидает, что специалист сделает ее лучше, чем он сам. Не используйте бытовые средства (и тем более личные средства клиента), закупайте профессиональное оборудование и химию. Полы, стекла, сантехника, кухонная техника — все это моется разной химией, так что берите химию в ассортименте, для всех типов загрязнений, с которыми собираетесь работать. Минимальные первоначальные затраты — 10000 рублей, это если вы не собираетесь оказывать дополнительные услуги, например, химчистку мягкой мебели.

Закупка мебели и оргтехники в офис и на склад. Столы, стулья, компьютеры, микроволновая печь — это минимальный набор для офиса, плюс шкаф с полками для склада. Примерная стоимость такого набора — около 50 тысяч рублей, если в офисе будете работать только вы. При увеличении штата уборщиков нужно будет также нанять офис-менеджера — это еще около 30 тыс.рублей на каждого нового сотрудника.

Рекламная кампания открытия. Можно использовать любые каналы. Так или иначе одной бесплатной рекламой вы вряд ли обойдетесь — в любом более-менее крупном городе уже работает несколько клининговых компаний. Вам обязательно нужен сайт с возможностью заказа и группы в социальных сетях. Закладывайте на первое время около 20 тысяч рублей на маркетинг.

Помните, что главный маркетинг вашего предприятия — это хорошо выполненные уборки.

В сумме у нас получилось около 100 тысяч рублей. Немного, но это самый минимум, и это значение сильно варьируется в зависимости от города. И не забывайте, что в него не включена заработная плата сотрудников, а также рекламная кампания найма уборщиков.

В первую очередь подберите помещение и при необходимости сделайте в нем ремонт.

Закупите мебель, оргтехнику и установите их.

Закупите все необходимое оборудование и химические средства.

После этого можно приступать к найму сотрудников. Нанимать их надо быстро, иначе предприятие будет простаивать. Чтобы ускорить процесс вам, возможно, понадобится вышеупомянутая рекламная кампания найма уборщиков. Не нанимайте более 5 человек сразу — первое время будет не так много заказов.

Очень важно правильно обучить своих сотрудников. Изучайте опыт других компаний самостоятельно или пригласите технолога, чтобы он провел обучение.

Попросите друзей и знакомых предоставить квартиры для тестовых уборок и проверьте знания сотрудников.

Когда будете уверены в качестве выполняемых вами услуг, начинайте рекламную кампанию — в первую очередь создайте группы в соц.сетях, потом сайт — и только после этого используйте внешние ресурсы. Оффлайн или онлайн — зависит от того, на какой сегмент аудитории вы ориентируетесь.

Читайте так же:  Как начинающему предпринимателю получить субсидию на открытие бизнеса

Как уже говорилось ранее, расположение вашего офиса значения не имеет. Главное — выберите формат вашего взаимодействия с уборщицами. Если они, например, будут ездить на заказы на общественном транспорте — ищите место рядом с остановками. Если на личном транспорте или такси — расположение будет не столь важно.

Чтобы открыть свой клининговый бизнес, вы должны в первую очередь определиться с правовой формой. ИП будет лучшим вариантом. Что же касается системы налогообложения, то оптимальным вариантом будет ЕНВД (оказание бытовых услуг). Если ЕНВД не действует в вашем регионе, то выбирайте УСН (6% от дохода).

При регистрации в налоговой укажите код 74.70.1 ОКВЭД («Уборка и чистка жилых и производственных помещений и оборудования») и ОКПД-2 81.29.19.000 («Услуги по уборке и чистке прочие, не включенные в выбранные группировки»).

Деятельность клининговых компаний не подлежит лицензированию, однако обязательно выполнение ГОСТ Р 51870-2014 «Услуги профессиональной уборки — клининговые услуги». Внимательно изучите этот документ — в нем расписаны все стандарты оказания данных услуг.

Кроме того, у каждого уборщика должна быть медицинская книжка. Список анализов аналогичен списку для работников быта (например, салона красоты).

  • Подбор и подписание договора аренды помещения
  • Ремонт помещения
  • Закупка мебели и оргтехники
  • Закупка химических средств и инвентаря
  • Наем офисных сотрудников (при необходимости)
  • Наем уборщиков
  • Проверка наличия медицинских книжек
  • Обучение уборщиков
  • Тестирование знаний персонала
  • Запуск рекламной кампании
  • Прием первых заказов. Открытие компании.

Выгодно ли открывать

По нашим расчетам, компания, занимающаяся уборкой жилых помещений даже в маленьком (от 50 тыс.чел населения) городе через полгода своей работы может выйти на стабильную прибыль около 70000 рублей. В миллионнике это число будет достигать 250 тысяч в месяц через те же полгода работы. Но это возможно лишь при условии грамотного найма и продвижения предприятия.

Главное — не забывайте, что ключевое преимущество уборки состоит в том, что ее заказывают вновь и вновь. Если ваши клиенты будут недовольны, затраты на поиски новых клиентов, активные продажи и маркетинг сведут вашу прибыль к нулю.

Источник: http://www.beboss.ru/start/58-cleaning-company

Бизнес-план клининговой компании

1. РЕЗЮМЕ ПРОЕКТА

Цель проекта – открытие клининговой компании в г. Ростов-на-Дону. Основной источник дохода заведения – оплата услуг по профессиональной уборке помещений. Клининговая компания предлагает широкий спектр услуг в области профессиональной уборки в коммерческих и частных помещениях.

Целевая аудитория – корпоративный сегмент, представленный торгово-развлекательными центрами, офисами, ресторанами, кинотеатрами; частный сегмент.

К преимуществам клининговой компании следует отнести:

— востребованность данного вида услуг;

— относительно низкий уровень конкуренции, низкий порог для вхождения на рынок;

— преобладание корпоративного сегмента позволяет заключать договоры долгосрочного обслуживания, что гарантирует стабильный доход.

Инвестиционные затраты в размере 1 578 400 направлены на закупку специализированного оборудования, приобретение автомобиля, обустройство офиса продаж и формирование фонда оборотных средств. Срок окупаемости проекта — 11 месяцев. Рентабельность бизнеса в первый год работы составит 12%.

2. ОПИСАНИЕ ОТРАСЛИ И КОМПАНИИ

Видео (кликните для воспроизведения).

Рынок клининговых услуг в России появился сравнительно недавно – около 25 лет назад, благодаря приходу крупных зарубежных компаний. Внедрение клининговых услуг началось с Москвы и Санкт-Петербурга – эти локальные рынки до сих пор остаются лидерами отечественного рынка клининговых услуг и занимают почти 60% всего объема.

Деятельность клининговых компаний представляет собой комплекс мер, направленных на уборку и поддержание чистоты в коммерческих и частных помещениях. В последнее время данный вид услуг приобретает популярность, что обусловлено спросом на профессиональных уход за помещениями, проблемами в организации собственных служб уборки, активно ведущееся строительство, мода на аутсорсинг.

Ежегодные темпы роста российского рынка клининговых услуг составляют 30%. Московский рынок демонстрирует рост в 68% и объем рынка более 15 млрд рублей в год. Оборот российского рынка клининговых услуг на начало 2016 года составлял 222,13 млрд рублей. На сегодняшний день в регионах России функционирует около 1500 компаний, в Москве и Санкт-Петербурге около 700 компаний.

Согласно статистическим исследованиям, в 2016 году клининговые услуги вошли в топ-5 наиболее востребованных услуг на отечественном рынке.

Рост спроса на профессиональную уборку приводит к постоянному расширению клиентской базы клининговой компании. Обслуживание коммерческой недвижимости составляет 80% всего рынка. На сегодняшний день основными пользователями услуг клининговых компаний являются торгово-развлекательные центры. А вот в сегменте физических лиц данные услуги только начинают приобретать популярность.

Рис. 1 – Структура клиентской базы клининговых компаний

Зарабатывай до
200 000 руб. в месяц, весело проводя время!

Тренд 2020 года. Интеллектуальный бизнес в сфере развлечений. Минимальные вложения. Никаких дополнительных отчислений и платежей. Обучение под ключ.

Динамика ввода коммерческих площадей отражает возможность расширения круга потенциальных клиентов. Пик введенных в эксплуатацию коммерческих площадей зафиксирован в 2014 году, а в последние два года наблюдается снижение показателя. Однако в период кризиса многие компании оптимизируют свои затраты, среди которых оказались затраты на обслуживающий персонал. Так, поддержали спрос на рынке клининговых услуг те компании, которые отказались от найма традиционных уборщиков в пользу аутсорсинга. Этот шаг, по мнению экспертов, может принести экономию в 20% для компании. Поэтому даже с приходом кризиса на рынок коммерческой недвижимости клининговый бизнес продолжает динамично развиваться. В последнее время спрос на клининговые услуги обеспечивают государственные организации, которые осуществляют выбор клининговых компаний путем проведения конкурсов, аукционов и так далее.

Рис. 2 – Динамика площади введенных в эксплуатацию коммерческих зданий в России

Конкуренция на этом рынке растет очень медленно, порог для входа на рынок достаточно низкий. Как показывает статистика, в последние годы число клининговых компаний остается неизменным: ежегодно на рынок приходят новые компании, но столько же и уходит с него. Основным трендом на рынке клининговых услуг является укрупнение компаний и расширение спектра услуг, за счет чего и происходит рост рынка. При этом выживают и малые предприятия, поскольку они способны гибко и оперативно реагировать на изменения рыночных условий. Рентабельность данного бизнеса находится в диапазоне 12-15%.

Источник: http://www.openbusiness.ru/biz/business/biznes-plan-kliningovoy-kompanii/

Как самому открыть клининговую фирму

Организация любого вида бизнеса начинается с регистрации и оформления необходимых документов. В первую очередь, необходимо понять, какую правовую форму лучше выбрать.

Читайте так же:  Ипотека с отсрочкой платежа на время строительства

Существует 2 основных варианта:

  1. Индивидуальный предприниматель.
  2. Общество с ограниченной ответственностью.

В первом случае существенными плюсами является упрощенная и не затратная процедура регистрации, возможность не вести некоторые виды отчетности и работать по льготным системам налогообложения, а также тот факт, что любая прибыль является собственностью непосредственно предпринимателя (в отличие от ООО, где собственником данных средств является общество). Однако, индивидуальный предприниматель обязан выплачивать высокий уровень страховых взносов и отвечать своим собственным имуществом по долгам. Также, у него нет возможности продать бизнес.

Важными плюсами такой правовой формы, как ООО, является тот факт, что ответственность по обязательствам строго ограничена суммой внесенного вклада. Кроме того, сумма страховых взносов зависит от получаемой прибыли (в отличие от ИП), а общество можно купить или продать. Также в случае успешного развития бизнеса по уборке объектов предприниматель сможет открывать филиалы или продавать франшизу.

Выбор правовой формы будет зависеть от того, услуги в каком сегменте собирается предоставлять предприниматель.

В случае, если клининговые услуги будут оказываться организациям, то лучше отдать предпочтение ООО (при условии обычной или упрощенной системы налогообложения). В случае, если предприниматель планирует заниматься уборкой частных домов или квартир, подойдет вариант регистрации в качестве ИП (при условии выбора системы налогообложения ЕНВД). Однако, в целом у общества с ограниченной ответственностью больше возможностей, нежели чем у ИП.

Раньше для регистрации клининговой компании с нуля было необходимо получить специализированное разрешение на оказание услуг в этой сфере. Теперь этот закон отменили, и порядок регистрации существенно упростился. Однако, набор документов будет отличаться для разных правовых форм.

В случае регистрации в качестве индивидуального предпринимателя, необходимо подготовить следующие документы:

  • Копия нескольких страниц паспорта.
  • Квитанция, свидетельствующая об уплате пошлины за регистрацию.
  • Заявление, заполняемое по форме Р21001.

Если предприниматель регистрирует ООО, потребуется следующий пакет документов:

  1. Решение о создании общества (может быть оформлено посредством решения единственного учредителя или протоколом собрания учредителей, если их несколько).
  2. Устав общества – подготавливается в 2 экземплярах в случае личного предоставления.
  3. Квитанция, свидетельствующая об уплате пошлины за регистрацию.
  4. Заявление по форме Р11001.

При регистрации необходимо правильно выбрать коды ОКВЭД.

Изучаем целевой рынок клининговых услуг и компании конкурентов

Клининговые услуги делятся на те, которые оказываются коммерческим компаниям и частным физическим лицам. Предоставление подобных услуг для офисов, складов и производственных зданий безусловно является значительно более прибыльным и простым с точки зрения поиска потенциальных клиентов, нежели вариант с организацией бизнеса по уборке частных домов. Однако, он более сложен в организации, а уровень первоначальных вложений на порядок выше.

Если разделить клининговые услуги по направлениям, можно выделить:

  1. Разовая генеральная уборка (например, послестроительная) – осуществляется на промышленных объектах, складах, в офисах и квартирах после ремонта.
  2. Ежедневная уборка коммерческой и жилой недвижимости.
  3. Узкоспециализированные услуги – например, химчистка ковров и т.д.

Для предпринимателя без опыта в данной сфере лучше всего сосредоточиться на одном из направлений. Более того, желательно открывать компанию под конкретную цель (например, это может быть оказание клининговых услуг для одного конкретного гипермаркета). У данного подхода к организации есть 2 существенных достоинства – сравнительно небольшой уровень затрат, а также возможность получить релевантный опыт работы в сфере клининга, чтобы понять как в ней все устроено.

Постепенно после получения стабильного дохода и определенного пула потенциальных клиентов, можно подумать о расширении спектра услуг и работе с большим количеством клиентов.

Учитывая высокий уровень спроса на клининговые услуги, а также относительную простоту организации подобного бизнеса, при составлении бизнес-плана и проработке концепции будущей компании следует учитывать уровень конкуренции.

Так, в больших городах с населением более 1 миллиона человек на данный момент открыто большое количество компаний, занимающихся уборкой помещений. Поэтому необходимо проанализировать их уровень цен, спектр услуг, опыт работы, целевых клиентов и другие параметры для того, чтобы найти тот параметр, по которому открываемую организацию можно будет выделить из ряда других.

  • С одной стороны, найти постоянных клиентов.
  • С другой, повысить узнаваемость компании (в случае, если существующие клиенты будут довольны работой, они будут рекомендовать услуги знакомым, друзьям и т.п.).

Важно учитывать, что на данный момент целесообразно делать упор на следующие факторы:

  1. Экологичность используемых средств для уборки.
  2. Техническая оснащенность.
  3. Качество предоставляемых услуг.
  4. Работа с персоналом (поскольку работники являются лицом компании).
  5. Расширение спектра предоставляемых услуг посредством добавления уникальных предложений.

Какое оборудование нужно для создания клининговой компании?

Перед тем, как приобретать оборудование, необходимо понимать, что, несмотря на то, что наличие собственного офиса необязательно для клининговой фирмы, арендовать помещение стоит. При этом, его следует разделить на небольшую складскую (подсобную) зону для хранения оборудования и чистящих средств и небольшой офис, где будет сидеть бухгалтерия, менеджер и т.п. Чаще всего помещение следует располагать в том здании, где располагается клиент.

Что касается оборудования, организация клининговой фирмы подразумевает наличие следующих наименований:

  • Профессиональный пылесос.
  • Профессиональные средства для уборки.
  • Роторная машина (в случае работы с коврами).
  • Метла, моп и флаундер.
  • Оборудование для мытья окон.
  • Специализированная стиральная машина для уборки.
  • Мешки для сбора мусора.
  • Тележка для перевозки моющих средств и швабр с отжимом и т.д.

Необходимый персонал для организации клининговой компании – подбор и обучение

Изначально целесообразно нанимать минимальное количество сотрудников и выполнять административные функции самостоятельно. Это позволит серьезно снизить затраты в первые месяцы работы клининговой компании, что, как следствие позволит уменьшить срок окупаемости.

В первую очередь необходимо нанять тот персонал, который будет непосредственно осуществлять уборку.

Количество людей подбирается исходя из нескольких факторов:

  1. Количество ежедневных заказов.
  2. Стабильность спроса (в случае, если предприниматель не предполагает больших объемов работы в течение определенного периода, следует нанять меньшее количество людей. При этом, при условии резкого повышения спроса на услуги компании, можно обратиться к аутстаффингу – найму персонала со стороны).
  3. Размер помещений, в которых будет производиться уборка.

При поиске персонала следует обращать внимание на опыт работы, наличие необходимых навыков работы с оборудованием и моющими средствами, отзывы с предыдущих мест работы, аккуратность, внешний вид и доброжелательность.

В последствии для организации деятельности могут потребоваться следующие специалисты:

  • Водитель — в случае работы с несколькими объектами.
  • Менеджер по работе с клиентами.
  • Бухгалтер.
  • Юрист.
Читайте так же:  Как оплачивается бытовая и производственная травма

В клининговой сфере значимым фактором является участие работников вкурсов, предназначенных для повышения их квалификации. Это не только способ повышения знаний и, как следствие уровня обслуживания, но и возможность приобрести новые знакомства, которые могут способствовать продвижению бизнеса.

Бизнес-план для открытия клининговой компании – расчет рентабельности, расходов и доходов

При организации любого бизнеса предпринимателю необходимо понимать несколько вещей:

  1. Размер первоначальных вложений.
  2. Сумма ежемесячных расходов.
  3. Ежемесячная выручка/прибыль.
  4. Уровень рентабельности.
  5. Срок окупаемости.

Среди разовых затрат на открытие клининговой фирмы необходимо выделить следующие пункты:

  1. Закупка необходимого оборудования – 140-200 тысяч рублей.
  2. Приобретение спецодежды – от 10 тысяч рублей и выше (сумма будет более значительной в случае нанесения логотипа компании).
  3. Закупка мебели – 35-50 тысяч рублей.
  4. Закупка оргтехники – 60-75 тысяч рублей.
  5. Установка интернета и подключение телефона – от 6 тысяч рублей.
  6. Создание собственного сайта (опционально) – от 10 тысяч рублей в случае обращения к профессиональной студии.

ИТОГО: сумма первоначальных затрат варьируется в пределах от 250 до 340 тысяч рублей.

В случае работы с небольшими объектами, уровень первоначальных затрат будет несколько ниже и составит около 170-180 тысяч рублей.

Еще одним важным способом экономии в случае ограниченности средств является закупка необходимого оборудования и средств после осуществления поиска и оформления договора с заказчиком. Это выгодно по той причине, что для небольших помещений требуется меньшее количество средств и более простой оборудование.

Кроме того, клининговая компания будет нести ряд постоянных расходов:

  1. Аренда помещения под склад и офис (20-25 квадратных метров) – 25 тысяч рублей.
  2. Заработная плата уборщиков (при условии найма 4-5 уборщиков) – от 75 тысяч рублей.
  3. Зарплата административного персонала – от 50 тысяч рублей.
  4. Приобретение химических средств – около 10 тысяч рублей.
  5. Реклама – от 10 000 руб. /мес.
  6. Непредвиденные расходы – 5-10 тысяч рублей.
  7. Сопутствующие расходы (интернет, телефония и т.д.) – до 4 тысяч рублей.

ИТОГО: ежемесячные расходы составят от 180 тысяч рублей.

Что касается выручки, уборка одного м2 на данный момент обходится в 50-150 рублей в месяц. Соответственно, при условии обслуживания помещения размером в 2500 квадратных метров, средняя выручка за месяц составит 230 тысяч рублей.

Таким образом, ежемесячная прибыль составляет около 45 тысяч рублей. Безусловно, эта цифра является ориентировочной: она будет серьезно зависеть от количества заказов. С большой вероятностью в первые месяцы работы прибыль будет составлять около 25-30 тысяч рублей. Тогда средний срок окупаемости клининговой компании составляет от 7 до 11 месяцев.

Для уменьшения срока окупаемости можно попробовать обеспечить компанию несколькими постоянными клиентами (в лице которых могут выступать небольшие компании, поскольку для них подобные услуги – это способ экономить на затратах на заработную плату), к которым персонал клининговой организации будет выезжать несколько раз неделю.

Таким образом, решение создать клининговую компанию является одним из наиболее удачных вариантов для человека, имеющего небольшое количество средств для стартовых вложений, но желающего заниматься собственным бизнесом. Этот вид бизнеса только приходит на пик популярности в России, и потому здесь можно легко занять свою нишу, зарабатывая высокий уровень прибыли.

Источник: http://crediti-bez-problem.ru/kak-otkryt-kliningovuyu-kompaniyu-s-nulya-biznes-plan-s-poshagovoj-instrukciej.html

Клининг: как начать бизнес?

Добавлено в закладки: 0

Клининговые услуги только набирают популярность, тогда как в западных странах эта индустрия развита значительно активнее. Такая особенность, а кроме того возрастание внимания к услугам высокотехнологичной уборки делает стартап в этом направлении очень перспективным и обещающим. Таким образом, чтобы начать бизнес по клинингу, необходимо изучить выбранную область деятельности и составить грамотный бизнес-план.

Как открыть клининговую компанию: особенности, планирование бизнеса

Клининг – это, по сути, услуги профессиональной высокотехнологичной уборки любых помещений. К основным направлениям, пользующимся наибольшим спросом в этой области, относят ежедневную уборку квартир и частных домов, офисов, производственных помещений, а также генеральную уборку, наведение порядка после ремонта, мойку окон, дезинфекцию и некоторые другие направления.

На видео: Клининговые услуги как бизнес

Бизнес в области клининга относительно новый, поэтому прежде чем открыть предприятие с нуля, нужно изучить все существующие преимущества и сложности этой деятельности. Высокотехнологичная уборка как направление бизнеса достаточно рентабельна: для открытия специализированного агентства не требуются значительные финансовые вложения и закупка дорогостоящей техники.

Планируя открытие клининговой компании, очень важно выяснить спектр услуг, которые она будет предлагать потенциальным клиентам. Как правило, начинающие предприятия выбирают одно или два основных направления и развиваются в нем, расширяя деятельность со временем.

Проанализировав выбранный сектор рынка услуг, можно остановиться на разовой уборке помещений после строительства или ремонта либо выбрать своим профилем ежедневную уборку офисов на основе договоров с предприятиями. Если какая-то из областей деятельности малоразвита, но на нее есть хороший спрос, можно выбрать узкую специализацию и развиваться в ее пределах. К примеру, предлагать услуги химчистки ковровых покрытий или уход за твердыми полами и прочее.

На видео: Как заработать на клининге

Отдельные клининговые компании открывают компанию с ориентацией на конкретных клиентов, к примеру, заключая договор с определенным торговым центром. Другие же начинают независимую деятельность, сразу выходя на широкий рынок. Такое решение будет очень важным, поскольку организация работы предприятия, ее маркетинг и особенности продвижения преимущественно будут зависеть от этого фактора.

Клининг: пошаговое руковдство для открытия компании с нуля

Определив основную стратегию работы будущей клининговой компании, составляют ее бизнес-план. В этом документе следует определить преимущественные направления работы предприятия, рассчитать требуемые вложения – как стартовые инвестиции, так и регулярные затраты, которые будут иметь место в дальнейшем. Подсчитав финансовую составляющую, будущий учредитель делает вывод, в какую сумму ему обойдется старт бизнеса и какой уровень рентабельности может отличать клининговую компанию. В каждом конкретном случае эти показатели будут отличаться, но в среднем, открывая небольшую компанию по клинингу широкого профиля, необходимо рассчитывать на стартовые инвестиции в размере от 300 – 500 тысяч рублей и более в зависимости от выбранного масштаба. Срок окупаемости предприятия ориентировочно достигнет 9 – 12 месяцев.

На видео: Как открыть свой бизнес на клининге

В бизнес-плане необходимо предусмотреть конкретные расходы, которые предстоят еще до открытия предприятия, а также рассчитать, в какую сумму ежемесячно будет обходиться поддержание ее деятельности и развитие. С учетом этих особенностей разрабатывают ценовую политику таким образом, чтобы предприятие не только окупало понесенные расходы, но и приносило стабильную прибыль.

Читайте так же:  Алименты через соцзащиту

Как открыть бизнес с нуля: основные этапы

Открытие клининговой компании существенно не отличается от других предприятий, предоставляющих услуги подобного характера.

Главными этапами учреждения компании будут:

  • регистрация ИП или ООО в налоговой службе;
  • аренда офиса;
  • закупка рабочего оборудования и расходных материалов;
  • поиск персонала;
  • раскрутка компании, поиск клиентов.

Как открыть бизнес на клининге с нуля: основные этапы

Вопрос аренды офиса для начинающей клининговой компании всегда открыт. Одна из причин – с большинством клиентов приходится общаться в телефонном или онлайн-режиме, поэтому для встреч с клиентами по сути наличие офиса не будет необходимостью. При этом если компания располагает офисным помещением, будет проще организовывать ее работу: наличие рабочего места для каждого сотрудника, а также склада для рабочего инвентаря делает предприятие более серьезным. Как правило, на первом этапе офис может иметь минимальный размер и составлять около 15 кв.м. В среднем при размещении не в престижном районе города на аренду такого помещения будет уходить около 15 – 20 тысяч рублей ежемесячно.

Занимаясь поиском клиентов, вначале можно сделать акцент на одном крупном заказчике. Например, заключить договор на уборку торгового центра. В первое время для начинающей компании одного такого клиента будет достаточно. Затем, по мере расширения и получения опыта, можно оказывать более широкий спектр услуг, увеличивая количество клиентов. Наличие одного или двух крупных клиентов имеет ряд важнейших преимуществ.

  1. Во-первых, это стабильность: заключают договор обычно на календарный год, оговаривая как конкретный перечень предоставляемых услуг, частоту и периодичность выполнения обязанностей, так и размер и порядок оплаты. Таким образом, выбрав сотрудничество на основе длительных договоров, предприятие получает финансовую стабильность и возможность четкого планирования прибыли.
  2. Дополнительным преимуществом обслуживания крупных компаний и торговых центров будет предоставление заказчиками специального помещения для хранения инвентаря и инструментов, а также помещения для отдыха работников.

Клининг как бизнес в своем городе

Подбор кадров для клининговой компании очень важен, поскольку профессионализм и качество работы персонала будет фактором, определяющим репутацию агентства и его успех. Размер штата и специализация сотрудников будут зависеть от спектра услуг, которые планирует предоставлять клининговое агентство. Как правило, количество клинеров рассчитывают таким образом, чтобы на каждого работников приходилось от 500 до 900 кв.м. площади.

Если агентство будет специализироваться преимущественно на ежедневной уборке офисов или жилых помещений, подобрать персонал будет несложно, так как потребуются работники для неквалифицированного труда. Единственной проблемой будет текучесть кадров, что всегда свойственно деятельности подобного рода. По этой причине желательно, чтобы в штате был менеджер, который будет заниматься подбором персонала. Если клининговое агентство будет специализироваться на мойке окон в многоэтажных офисных зданиях, в штате понадобятся профильные специалисты, которым необходимо обеспечить достаточный уровень заработной платы во избежание текучки. При необходимости можно привлекать специалистов на почасовую работу, предложив сдельную зарплату. В зависимости от размера штата на выплату заработных плат будет уходить примерно 200 – 250 тысяч рублей.

Чтобы открыть с нуля бизнес по клинингу, необходимо закупить оборудование, которое понадобится для работы. Если основной специализацией предприятия будет ежедневная или генеральная уборка офисных или жилых помещений, понадобятся такие основные инструменты и инвентарь:

  • машина для мойки полов;
  • пылесос;
  • дисковая машина для чистки ковровых покрытий;
  • специальные уборочные тележки;
  • полный набор инвентаря: швабры, ведра и прочее;
  • моющие средства для всех видов покрытий, стекол, сантехники.

Чем большим будет масштаб деятельности и объектов работы, тем большим должен быть запас инвентаря и расходных материалов. В среднем на закупку инвентаря и моющих средств уходит от 500 тысяч рублей, кроме того, ежемесячно необходимо закупать все, что заканчивается или выходит из строя, на эти цели в бизнес-плане нужно предусмотреть около 5 тысяч рублей. Нередко, в особенности если специалисты клиниговой компании работают на различных объектах, возникает необходимость приобретения транспорта. Для этой цели из общего бюджета компании придется выделить не меньше 300 тысяч рублей.

Оказание услуги по уборке помещений: бизнес с нуля с минимальными вложениями

Методы продвижения предприятия могут существенно отличаться в зависимости от выбранного направления его деятельности. Если клининговое агентство будет оказывать разовые услуги по уборке помещений различного рода, стоит разработать качественную рекламную кампанию, размещая информацию на различных интернет-ресурсах. Неплохо также давать объявления на сайтах объявлений и в СМИ. Когда компания, специализирующаяся на клининге, ориентируется прежде всего на уборку одного торгового центра или офисного здания, лучше налаживать контакты непосредственно с руководством предприятия – потенциального клиента. Для этого можно отправить предложение по электронной почте либо назначить личную встречу.

Как открыть бизнес с нуля: регистрация

Создание предприятия, специализирующегося на клининге, с нуля, не представляет никаких сложностей и не требует получения дополнительных лицензий и разрешений. Фактически все, что необходимо для начала работы компании – регистрация в Федеральной налоговой службе. Сделать это можно, обратившись в ФНС лично или подав заявление на регистрацию посредством официального сайта этой структуры.

Перед любым предпринимателем в большинстве случаев стоит выбор между существующими организационными формами. В случае с клининговой компанией оптимальным вариантом станет получение учредителем бизнеса свидетельства индивидуального предпринимателя. Форма ИП дает возможность значительно сократить расходы как на создание компании, так и на регулярные налоговые выплаты. Перечень документов для основания ИП, в отличие от формы юридического лица, будет значительно короче: он включает только паспорт будущего предпринимателя, его идентификационный номер и квитанцию об уплате госпошлины. Оформление свидетельства ИП занимает минимум времени: спустя 3 дня после подачи заявления с установленным пакетом документов заявителю выдают соответствующий документ, который дает право официально начинать деятельность.

Достигнув определенного успеха в области оказания клининговых услуг, необходимо расширять перечень предложений компании, что позволит агентству стать лидером в своем направлении.

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://biznes-prost.ru/klining-kak-nachat-biznes.html

Как самому открыть клининговую фирму
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here