Как построить бизнес-модель «канвас»

Бизнес-модель «Канвас»: кому она нужна и как ее построить?

Совсем недавно понятие «бизнес-модель» использовалось только экономистами, которые раскрывали его суть в контексте маркетинговой концепции компании. Ныне оно напрямую связано с описанием процесса текущего функционирования предприятия, а его широкое распространение объясняется бурным развитием стартапов и интернет-деятельностью. С помощью бизнес-модели можно проще всего кратко изложить организационную суть компании, ее возможности и перспективы. Существует много подходов для составления модели бизнеса, одним из наиболее распространенных есть метод Александра Остервальдера и Ива Пине. Результатом их труда стала удобная и простая блок-схема, которую они назвали канвой бизнеса.

Что такое схема «Канвас» и зачем она нужна

С помощью этой модели руководитель компании может «увидеть» свое детище, понять тенденции развития бизнеса, его сильные и слабые стороны. Создание схемы – это кропотливый труд, занимающий не один день. В модель нужно вписывать всю информацию о предприятии, не упуская даже самых незначительных, на первый взгляд, деталей. Тезисная формулировка логических цепочек, размещенных в строго заданном порядке и по темам, поможет за считаные минуты изучить все необходимые данные о компании. Модель бизнеса может быть создана не только для предприятия в целом, но и для его отдельных продуктов или комплексных предложений.

Существует несколько вариантов создания бизнес-модели «Канвас». Самый доступный – построение от руки. Схема рисуется на большом листе бумаги, лучше всего в формате А1 или А2. Для этого также можно использовать специальную доску для рисования – у нее достаточный размер, что позволяет вносить данные в канву нескольким участникам одновременно, к тому же на таком носителе проще всего делать правки. Схема разбивается на блоки, которые подписываются заголовками. Затем каждый из них подробно заполняется. Многие авторы пишут прямо на бумаге, другие используют для этого стикеры – это позволяет по необходимости делать дополнения или быстро удалять неактуальную информацию.

Содержание бизнес-модели и правила размещения блоков в схеме

Построение модели бизнеса «Канвас» базируется на основе шаблона, состоящего из девяти блоков. Условно их можно объединить в несколько групп. Каждая характеризует ту или иную сторону деятельности компании, а вместе они полноценно описывают всю ее систему:

  • Клиенты и взаимоотношения с ними.
  • Предложение компании и его ценность.
  • Инфраструктура бизнеса.
  • Финансы: описание ключевых статей расходов и доходов.

В классическом варианте канва бизнес-модели по пунктам выглядит так:

  1. Клиенты.
  2. Ценность, которую предлагает компания.
  3. Каналы сбыта.
  4. Взаимоотношения с клиентами.
  5. Каналы поступления доходов.
  6. Ресурсы, необходимые для создания ценности.
  7. Виды деятельности.
  8. Партнеры.
  9. Расходы компании.

На следующем фото изображена стандартная бизнес-модель. Рассмотрев ее ближе, читатели могут заметить, что блоки расположены в ней в особом порядке. Такое их положение упрощает визуальное восприятие информации, представленной в таблице. В ее левой части излагается информация о деятельности компании, в правой – данные о ценностях. Подобная подача неслучайна, ведь левое полушарие мозга отвечает за логическое мышление человека, а правое – за его эмоции.

Клиенты и взаимоотношения с ними

Клиенты

Выстраивая модель бизнеса, необходимо определить свою аудиторию, своего клиента. Важно узнать все, что поможет продукту развиваться и быть востребованным. Во время анализа клиентов делят на отдельные сегменты. Это дает возможность понять, каковы запросы каждой из групп покупателей. Зная это, производитель сделает клиенту лучшее предложение, то, от которого он не сможет отказаться. Проводя исследование целевой аудитории, можно отталкиваться от разных параметров потребителей:

  • пол;
  • возраст;
  • социальное положение;
  • увлечения и т. д.

Взаимоотношения с клиентами

В этом блоке нужно ответить на ряд вопросов, касающихся того, как компания взаимодействует со своими потребителями. Сюда входят данные о клиентской поддержке, системах самообслуживания, обратной связи и т. д. Также актуальной здесь будет информация о степени удовлетворенности потребителей продуктом, который предлагает компания.

Каналы сбыта

Важно указать все пути реализации продукта, о котором идет речь в бизнес-модели. Помимо каналов сбыта, необходимо подробно описать методы информирования клиентов о предложенной ценности, а также то, каким образом предприятие обеспечивает послепродажное обслуживание покупателей.

Ценность предложения

Авторы модели «Канвас» выделили для продукта, предложенного компанией, особую характеристику – его ценность. Согласно книге А. Остервальдера «Построение бизнес-моделей», ценность – это то, ради чего клиенты покупают заданный товар или услугу. Поэтому в этом блоке нужно описывать не продукт, а его преимущества и уникальность. Чтобы раскрыть тему полностью, сюда нужно добавить результаты исследований, демонстрирующих то, насколько клиенты удовлетворены предложенной им ценностью, есть ли у них альтернатива и что на самом деле они хотят покупать.

Инфраструктура бизнеса

К этой группе относится три блока, в которых описывается информация о деятельности компании и о механизмах, задействованных в создании ценности, предложенной производителем.

Ресурсы

Блок «Ключевые ресурсы» заполняется данными о том, что предприятию нужно для создания продукта. Ресурсы обычно группируют, разделяя на материальные и нематериальные, финансовые, трудовые, интеллектуальные. В модели «Канвас» учитывается не только то, что нужно для обеспечения производственного процесса, но и то, в чем нуждается бизнес для реализации своего продукта, маркетинговой стратегии, организации сбыта.

Ключевые виды деятельности

Пройдя предыдущие этапы, автор бизнес-модели должен составить краткий план деятельности своего предприятия. В этом блоке ему предстоит написать о таких предметах:

  • Налаживание производственного процесса.
  • Организация сбыта.
  • Решение текущих проблем компании.
  • Реализация маркетинговой кампании.
  • Повышение лояльности клиентов.
Читайте так же:  Основные виды потребительского кредита - стоит ли брать деньги в долг

В решении этой задачи есть одни нюанс, важный для больших компаний, действия которых направлены на создание нескольких продуктов и имеющих свою индивидуальную ценность для клиентов: для каждого из них строятся разные бизнес-модели.

Партнеры

Этот раздел нужно заполнить данными обо всех ключевых партнерах предприятия. Речь идет о поставщиках, инвесторах, стратегических клиентах, подрядчиках, аутсорсинговых компаниях, удаленных сотрудниках, имеющих большое значение в развитии бизнеса. Кроме того, не помешает указать информацию о сотрудничестве с конкурентами, если оно есть в действительности. Важно не только прописывать список партнеров, но и то, какую роль они играют в функционировании бизнеса, что будет в случае прекращения сотрудничества с ними и есть ли у компании альтернативные варианты для замещения того или иного компаньона.

Финансовая часть

Последние два блока в канве модели бизнеса по А. Остервальдеру – это «Доходы» и «Расходы». Относительно доходов: необходимо прописать их главные потоки. Какая часть прибыли идет от реализации продукта? Сколько компания зарабатывает на аренде? Есть ли у нее доход от инвестиционной деятельности или депозитных вкладов и т. д.? Указывать нужно не только конкретные источники финансовых влияний, но и их долю в общем потоке. Это поможет определить, на чем компания зарабатывает, на что нужно обратить дополнительное внимание и как можно повысить доходность предприятия.

Структура расходов – это последний блок, где автор пишет обо всех издержках компании, необходимых для создания ценности. В первую очередь нужно указывать данные о постоянных расходах, имеющих наибольшую долю затрат, затем описываются переменные издержки, фонд заработной платы, налоговые платежи, стоимость рекламных акций и промоушена.

В последнее время изучению кредитной истории заемщика банки уделяют колоссальное.

В чем необходимость молитвы о деньгах Матроне Московской? Она обладает огромной силой.

Жилплощадь, предоставляемая муниципальными образованиями.

Кредитные обязательства заемщика предполагают внесение.

Приходные и расходные операции по банковским картам вошли в привычный образ жизни.

Заключение кредитного договора подразумевает соблюдение.

Мир еще не видел такого бизнесмена, который бы всерьез сказал что-то вроде.

Как думаете, почему богатых людей так много? 95% всех денег находятся в руках 5%.

Думаете, кто-то на самом деле любит экономить? Нет, нет и еще.

Каждую минуту в интернете онлайн находятся миллионы людей.

Большинство людей одалживает деньги родственникам или.

Граждане России могут воспользоваться льготами при уплате налога на доходы.


Источник: http://nebogach.ru/business/biznes-model-kanvas-komu-ona-nuzhna-i-kak-ee-postroit/

Business Canvas Model: как грамотно визуализировать свою бизнес-идею

Что такое бизнес-модель Канвас и как она может помочь представить и развить идею собственного бизнеса за максимально короткий срок? В Университете ИТМО состоялся интенсив «Business Canvas Model», участниками которого стали более 20 студентов из России и Финляндии. Провели семинар эксперты из Университета прикладных наук Тампере (TAMK). О том, как на практике познакомиться с возможностями использования инструментов проектирования бизнес-процессов и каковы различия в бизнес-подходах в России и Финляндии, рассказываем в материале.

Интенсив «Business Canvas Model»

О Business Canvas Model

Бизнес-модель Канвас (Business Canvas Model) — это инструмент стратегического управления, который позволяет буквально на одном листе бумаги сделать описание проекта, проанализировать его и найти сильные и слабые стороны. Метод придумал и описал швейцарский бизнес-аналитик Александер Остервальдер. Если рассматривать создание различных бизнес-моделей как множество однотипных задач, то Канвас — это такой общий алгоритм их решения.

Модель состоит из девяти блоков, которые могут быть объединены в четыре группы. Каждый из блоков описывает свою часть бизнес-модели организации, в частности главных партнеров и ключевые активности, достоинства и предложения, отношения с заказчиком, пользовательские сегменты, ключевые ресурсы, каналы поставки, а также структуру затрат и источники доходов.

На базе Business Canvas Model, которая применяется для уже действующих проектов, также была создана модель, применяемая и для проектов на самой ранней стадии — Lean startup canvas. Смысл у этих инструментов один: визуально представленная модель бизнеса помогает в стратегическом планировании и определении приоритетных направлений.

«Главная идея инструмента — прежде всего возможность работать на уровне визуального языка. И он очень эффективен в том случае, когда вы работаете в команде с представителем другой страны, культуры. Когда у вас есть эта визуальная модель, вам не нужно тратить время на чтение больших отчетов. Безусловно, когда вы подошли к формированию бизнес-плана, без официальных документов не обойтись, но на первом этапе Business Canvas Model помогает вам быстро, наглядно и эффективно представить свою идею. Причем она подходит для работы с абсолютно любой идеей», — подчеркивает Тиина Викман-Виитала (Tiina Wickman-Viitala), преподаватель ТАМК.

Интенсив в Университете ИТМО

Первый семинар, посвященный использованию модели, состоялся в Петербурге в рамках программы FIRST+ в прошлом году. В этом году семинар проводится во второй раз на площадке Университета ИТМО при сотрудничестве с Университетом прикладных наук Тампере (ТАМК, Финляндия) в рамках программы Erasmus+.

Участниками интенсива стали 28 студентов из Университета прикладных наук Тампере и Университета ИТМО. Причем российские студенты представляли разные факультеты, связанные не толлько с технологическим менеджментом и инновациями, но и с химией, биотехнологиями и промышленной экологией.

Такая интердисциплинарность стала одной из отличительных особенностей интенсива этого года, говорит Ирина Сергеева, профессор факультета технологического менеджмента и инноваций Университета ИТМО. Кроме того, в этот раз участники работали не над кейсами других компаний, а могли прийти на семинар с собственной идеей и поработать над ее развитием в российско-финской команде. Как отмечает Тайна Матис (Taina Matis), преподаватель ТАМК, этот фактор способствует большей вовлеченности студентов в работу: они более мотивированы, если работают над собственными кейсами.

Читайте так же:  Возможности для бизнеса в сфере жкх

Интенсив «Business Canvas Model»

«Среди условий интенсива этого года — хорошее владение английским языком, а также наличие собственной бизнес-идеи, — добавляет Ирина Сергеева. — В первый день мы разделили участников на пять команд по пять-шесть человек, при этом в каждой группе есть как участники из Финляндии, так и российские студенты. Задача команд — за три дня интенсивной работы научиться использовать Business Canvas Model, проработать предложенные кейсы, подготовить презентацию и в итоге защитить проект перед экспертами».

Производство «сырого» шоколада и тест-система для молочной промышленности — какие идеи можно развивать в интердисциплинарных командах

Один из участников интенсива, студент факультета биотехнологий Университета ИТМО Андрей Десятников предложил кейс, связанный с производством так называемого «сырого» (raw) шоколада. Преимущество этого продукта в том, что он подходит для диабетиков и людей с непереносимостью лактозы, а также для тех, кто следит за своим питанием. Изготовление такого шоколада не требует специального оборудования и заводских мощностей: продукт можно готовить даже дома. Команда Андрея работала над идеей обучения людей производству такого продукта.

«Я заинтересовался возможностью принять участие в этом воркшопе, потому что хочу создать свой бизнес. Во-первых, здесь можно участвовать бесплатно, во-вторых, это удобный формат для меня как для студента: я приехал в свой университет и могу поработать здесь с реальными кейсами», — рассказывает Андрей Десятников, студент факультета биотехнологий. — Кроме того, на таких интенсивах можно узнать некоторые интересные подробности, познакомиться с маркетинговыми особенностями других стран. Например, мы предлагали продвигать онлайн-курсы, и я предположил, что если мы будем делать это через Instagram, то потеряем часть аудитории – людей старшего поколения. Но оказалось, что в Финляндии, наоборот, бабушки активно пользуются этой соцсетью».

Команда, в состав которой вошли студенты Химико-биологического кластера (лаборатория SCAMT), предложила кейс, разработанный сотрудниками лаборатории микробиологии. Это тест-система, которая позволит в локальных условиях решить проблему обнаружения бактериофагов в молочных заквасках. Система применима в условиях крупных заводов по производству кисломолочной продукции. Одно из ее главных преимуществ в том, что она поможет упростить и ускорить процесс производства: систему можно использовать непосредственно на заводах, а не отвозить закваску в специальные лаборатории.

«В SCAMT есть индустриальная лаборатория, которая занимается созданием прототипов и готовых разработок, которые мы хотели бы вывести на рынок. В рамках этого интенсива мы бы хотели познакомиться с инструментами, которые позволят сделать это наиболее эффективно. И на мой взгляд, применение Business Canvas Model как раз может нам в этом помочь», — комментирует Александра Лебедева, студентка магистратуры Химико-биологического кластера.

Среди других кейсов — идеи, связанные с переработкой вторичных материалов, в том числе бумаги, стекла и остатков продуктов.

Интенсив «Business Canvas Model»

Перспективы

«По итогам воркшопа студенты получат широкий спектр компетенций: помимо навыков работы с Business Canvas Model, они получат хорошую практику работы с бизнес-идеей и презентации проектов на английском языке, опыт общения с представителями другой культуры, а также важный навык, который позволит им задавать правильные вопросы. И наконец, на мой взгляд, в широком смысле использование Business Canvas Model — это не только бизнес-инструмент, но и хороший инструмент для планирования деятельности в целом, который можно использовать в любой компании», — подчеркивает Тиина Викман-Виитала.

В перспективе Университет прикладных наук Тампере (ТАМК) и Университет ИТМО планируют продолжить проведение совместных семинаров. Финская сторона уже подала заявку на грант в рамках программы FIRST+. Это финско-российская программа обмена студентами и преподавателями, которая способствует партнерству и сотрудничеству высших учебных заведений Финляндии и России. Программа поддерживает мобильность студентов и преподавателей между финскими и российскими вузами и организацию совместных интенсивных курсов в России.

Источник: http://news.itmo.ru/ru/news/8412/null/

Как построить бизнес-модель «Канвас» (Canvas)

Критически важно при решении каких-либо задач говорить друг с другом «на одном языке». Таким языком с одной стороны и визуальным инструментом с другой, является матричный шаблон разработки бизнес-модели, которую Александр Остервальдер с соавторами назвали канвой бизнес-модели (business model canvas). Идея была взята из более ранней книги Александра «Онтология бизнес-моделей».

Шаблон бизнес-модели Остервальдера и Пинье cостоит из девяти блоков:

  1. CS – Сегмент клиентов (целевые группы потребителей)
  2. VP – Ценностное предложение (предлагаемая ценность)
  3. CH – Каналы (каналы распределения)
  4. CR – Отношения с клиентами (технологии клиентских отношений)
  5. RS – Потоки доходов
  6. KR – Ключевые (основные) ресурсы
  7. KA – Ключевая деятельность (основные мероприятия)
  8. KP – Ключевые (основные) партнеры
  9. CS – Структура затрат

Здесь можно скачать макет бизнес-модели «Канвас» (Canvas) с пояснениями на русском.

Зрительно «Канвас» больше напоминает модель делового совершенства EFQM, которую предлагает Европейский фонд менеджмента качества (European Foundation for Quality Management).

Источник: http://www.buslergroup.com/management/kak-postroit-biznes-model-kanvas-canvas.html

Business Canvas Model: как грамотно визуализировать свою бизнес-идею

Видео (кликните для воспроизведения).

Что такое бизнес-модель Канвас и как она может помочь представить и развить идею собственного бизнеса за максимально короткий срок? В Университете ИТМО состоялся интенсив «Business Canvas Model», участниками которого стали более 20 студентов из России и Финляндии. Провели семинар эксперты из Университета прикладных наук Тампере (TAMK). О том, как на практике познакомиться с возможностями использования инструментов проектирования бизнес-процессов и каковы различия в бизнес-подходах в России и Финляндии, рассказываем в материале.

Интенсив «Business Canvas Model»

Читайте так же:  Подсудность по алиментам на ребенка

О Business Canvas Model

Бизнес-модель Канвас (Business Canvas Model) — это инструмент стратегического управления, который позволяет буквально на одном листе бумаги сделать описание проекта, проанализировать его и найти сильные и слабые стороны. Метод придумал и описал швейцарский бизнес-аналитик Александер Остервальдер. Если рассматривать создание различных бизнес-моделей как множество однотипных задач, то Канвас — это такой общий алгоритм их решения.

Модель состоит из девяти блоков, которые могут быть объединены в четыре группы. Каждый из блоков описывает свою часть бизнес-модели организации, в частности главных партнеров и ключевые активности, достоинства и предложения, отношения с заказчиком, пользовательские сегменты, ключевые ресурсы, каналы поставки, а также структуру затрат и источники доходов.

На базе Business Canvas Model, которая применяется для уже действующих проектов, также была создана модель, применяемая и для проектов на самой ранней стадии — Lean startup canvas. Смысл у этих инструментов один: визуально представленная модель бизнеса помогает в стратегическом планировании и определении приоритетных направлений.

«Главная идея инструмента — прежде всего возможность работать на уровне визуального языка. И он очень эффективен в том случае, когда вы работаете в команде с представителем другой страны, культуры. Когда у вас есть эта визуальная модель, вам не нужно тратить время на чтение больших отчетов. Безусловно, когда вы подошли к формированию бизнес-плана, без официальных документов не обойтись, но на первом этапе Business Canvas Model помогает вам быстро, наглядно и эффективно представить свою идею. Причем она подходит для работы с абсолютно любой идеей», — подчеркивает Тиина Викман-Виитала (Tiina Wickman-Viitala), преподаватель ТАМК.

Интенсив в Университете ИТМО

Первый семинар, посвященный использованию модели, состоялся в Петербурге в рамках программы FIRST+ в прошлом году. В этом году семинар проводится во второй раз на площадке Университета ИТМО при сотрудничестве с Университетом прикладных наук Тампере (ТАМК, Финляндия) в рамках программы Erasmus+.

Участниками интенсива стали 28 студентов из Университета прикладных наук Тампере и Университета ИТМО. Причем российские студенты представляли разные факультеты, связанные не толлько с технологическим менеджментом и инновациями, но и с химией, биотехнологиями и промышленной экологией.

Такая интердисциплинарность стала одной из отличительных особенностей интенсива этого года, говорит Ирина Сергеева, профессор факультета технологического менеджмента и инноваций Университета ИТМО. Кроме того, в этот раз участники работали не над кейсами других компаний, а могли прийти на семинар с собственной идеей и поработать над ее развитием в российско-финской команде. Как отмечает Тайна Матис (Taina Matis), преподаватель ТАМК, этот фактор способствует большей вовлеченности студентов в работу: они более мотивированы, если работают над собственными кейсами.

Интенсив «Business Canvas Model»

«Среди условий интенсива этого года — хорошее владение английским языком, а также наличие собственной бизнес-идеи, — добавляет Ирина Сергеева. — В первый день мы разделили участников на пять команд по пять-шесть человек, при этом в каждой группе есть как участники из Финляндии, так и российские студенты. Задача команд — за три дня интенсивной работы научиться использовать Business Canvas Model, проработать предложенные кейсы, подготовить презентацию и в итоге защитить проект перед экспертами».

Производство «сырого» шоколада и тест-система для молочной промышленности — какие идеи можно развивать в интердисциплинарных командах

Один из участников интенсива, студент факультета биотехнологий Университета ИТМО Андрей Десятников предложил кейс, связанный с производством так называемого «сырого» (raw) шоколада. Преимущество этого продукта в том, что он подходит для диабетиков и людей с непереносимостью лактозы, а также для тех, кто следит за своим питанием. Изготовление такого шоколада не требует специального оборудования и заводских мощностей: продукт можно готовить даже дома. Команда Андрея работала над идеей обучения людей производству такого продукта.

«Я заинтересовался возможностью принять участие в этом воркшопе, потому что хочу создать свой бизнес. Во-первых, здесь можно участвовать бесплатно, во-вторых, это удобный формат для меня как для студента: я приехал в свой университет и могу поработать здесь с реальными кейсами», — рассказывает Андрей Десятников, студент факультета биотехнологий. — Кроме того, на таких интенсивах можно узнать некоторые интересные подробности, познакомиться с маркетинговыми особенностями других стран. Например, мы предлагали продвигать онлайн-курсы, и я предположил, что если мы будем делать это через Instagram, то потеряем часть аудитории – людей старшего поколения. Но оказалось, что в Финляндии, наоборот, бабушки активно пользуются этой соцсетью».

Команда, в состав которой вошли студенты Химико-биологического кластера (лаборатория SCAMT), предложила кейс, разработанный сотрудниками лаборатории микробиологии. Это тест-система, которая позволит в локальных условиях решить проблему обнаружения бактериофагов в молочных заквасках. Система применима в условиях крупных заводов по производству кисломолочной продукции. Одно из ее главных преимуществ в том, что она поможет упростить и ускорить процесс производства: систему можно использовать непосредственно на заводах, а не отвозить закваску в специальные лаборатории.

«В SCAMT есть индустриальная лаборатория, которая занимается созданием прототипов и готовых разработок, которые мы хотели бы вывести на рынок. В рамках этого интенсива мы бы хотели познакомиться с инструментами, которые позволят сделать это наиболее эффективно. И на мой взгляд, применение Business Canvas Model как раз может нам в этом помочь», — комментирует Александра Лебедева, студентка магистратуры Химико-биологического кластера.

Среди других кейсов — идеи, связанные с переработкой вторичных материалов, в том числе бумаги, стекла и остатков продуктов.

Интенсив «Business Canvas Model»

Перспективы

«По итогам воркшопа студенты получат широкий спектр компетенций: помимо навыков работы с Business Canvas Model, они получат хорошую практику работы с бизнес-идеей и презентации проектов на английском языке, опыт общения с представителями другой культуры, а также важный навык, который позволит им задавать правильные вопросы. И наконец, на мой взгляд, в широком смысле использование Business Canvas Model — это не только бизнес-инструмент, но и хороший инструмент для планирования деятельности в целом, который можно использовать в любой компании», — подчеркивает Тиина Викман-Виитала.

В перспективе Университет прикладных наук Тампере (ТАМК) и Университет ИТМО планируют продолжить проведение совместных семинаров. Финская сторона уже подала заявку на грант в рамках программы FIRST+. Это финско-российская программа обмена студентами и преподавателями, которая способствует партнерству и сотрудничеству высших учебных заведений Финляндии и России. Программа поддерживает мобильность студентов и преподавателей между финскими и российскими вузами и организацию совместных интенсивных курсов в России.

Читайте так же:  Взять кредит без подтверждения

Источник: http://news.itmo.ru/ru/news/8412/

Как правильно строить бизнес-модель «Канвас» (Canvas).

Эту страшную (на первый взгляд) таблицу я уже встречаю третий раз на различных мероприятиях, и, в итоге, решил с ней полностью разобраться, освоить и порекомендовать вам. Итак, что же такое бизнес-модель Канвас? Это такая схема, с помощью которой вы буквально за несколько минут сможете просмотреть всю вашу модель бизнеса, найти слабые места и понять, что действительно важно для вашего бизнеса.
Общий вид у нее такой:

Скачать PDF файл на русском языке вы можете по этой ссылке: модель Канвас на русском.
Рекомендую распечатать на формате А2 или лучше А1 и заполнять с помощью стикеров, как обычно и делается.

Итак, как же заполняется эта таблица? На самом деле очень просто. Идите по цифрам и выстраивайте свою модель с помощью логических цепочек:

  • Сперва мы определяемся с потребителями.
  • После этого определяем, какие ценности они у нас покупают и по каким каналам сбыта получают эти ценности и какие взаимоотношения с ними мы выстраиваем.
  • Рассчитываем потоки доходов и какие ресурсы нам для этого необходимы.
  • Затем расписываем ключевые действия, которые необходимы нам для работы.
  • Не забываем о наших партнерах и поставщиках. И на последнем этапе изучаем структуру расходов.

Вот вкратце и вся бизнес-модель. А теперь рассмотрим каждый из блоков более подробно.

1. Сегменты потребителей.

В этой колонке вы обозначаете основные сегменты ваших потребителей. Кто все эти люди? Чего они боятся? Чего хотят получить? Чем на них можно воздействовать? Индивидуально или массовыми инструментами? Что они слушают, куда ходят, что ценят?
Разумеется, все это надо делать в разрезе вашего бизнеса. Если важен пол – то выделяете его, если возраст – то его… Главное, чтоб вы четко обозначили кто конкретно покупает ваши товары.

2. Ключевые ценности.

В этом блоке вы должны выделить те ценности, которые действительно покупают ваши потребители. Обратите внимание, что надо описать не сам товар, а именно то, что он делает, какую проблему решает. Например, если это автомобиль, то ценностью может быть скорость, надежность, именитость бренда.
Отдельно следует выделить, что клиент покупает и что он хотел бы покупать. Вполне возможно, что он покупает не совсем то, что ему надо, просто нет альтернатив. Стоит это проанализировать.

Быть может с вами работают из-за удобства или условия доставки, а не ассортимента. Или наоборот. Ваша задача – определить именно ту ключевую ценность, которая перетягивает клиента на вашу сторону.

3. Каналы сбыта.

Каналы, с помощью которых вы контактируете с вашими клиентами – неотъемлемая часть любого бизнеса. Причем, важно учитывать абсолютно все каналы: первый контакт, убеждение, доставка, послепродажный сервис, реклама и т.д. Все точки контактов с вашими клиентами должны быть учтены.
Полностью ли они устраивают клиентов? Насколько они удобны вам? Вписываются ли они в бизнес клиента?

4. Отношения с клиентами.

Какие отношения у нас выстроены с каждым из сегментов? Этого ли они ожидают? Все ли их устраивает? С кем у нас индивидуальный договор? С кем общий? Во сколько нам это обходится?

5. Потоки доходов.

В этом разделе нужно отметить все доходы, которые мы получаем с разбивкой по типам. Например: постоянные доходы с фиксированной ценой, плавающие продажи, аренда и т.д.
Можно бить по группам клиентов и типам продаж.
Обязательно к каждому источнику прикрепить его характеристику и долю в общем потоке доходов. Таким образом мы сможем выделить основные, наиважнейшие потоки, и дополнительные. Это поможет определиться со стратегией развития на будущее: что усилить, на что можно не обращать особого внимания.

6. Ключевые ресурсы.

Следующий этап – определение необходимых ресурсов. Причем, тут следует выделить все ресурсы, которые нужны как для производства, так и для выстраивания взаимоотношений, каналов сбыта и т.д.
Ресурсы нужно разбить по видам: финансы, сырье, человеческие, интеллектуальные, нематериальные (например, патенты, сертификаты).

7. Ключевая деятельность (Ключевые мероприятия)

В данном случае имеется в виду, какие непосредственно шаги нужно выполнять для всех вышесказанных этапов. Этапы производственного процесса, доставка, рекламная деятельность, создание послепродажного сервиса и т.д.
Другими словами, в этой колонке обозначаются основные этапы самих работ вашего бизнес-процесса.

8. Ключевые партнеры.

Сюда нужно выписать тех партнеров, без которых ваш бизнес не может существовать. Это рекламные агентства, например, поставщики, консультанты, фрилансеры, аутсорсинговые компании.
Какие ключевые ресурсы они вам поставляют? Насколько они стабильны? Есть гарантии поставок? Можно ли как-то на этом сэкономить? Есть ли альтернативы? Возможен ли бартер на нашу продукцию? Какие у нас взаимоотношения?

Читайте так же:  Освобождение от армии по зрению

9. Структура расходов.

Какие расходы в нашей бизнес-модели самые важные? Какие самые высокие? Какая деятельность требует максимальных расходов?
Постоянные издержки, переменные издержки, расход на заработную плату, налоги, цена ресурсов и т.д. Все наиболее значительные расходы должны быть выделены. Аналогично можно указать их долю в общей сумме расходов за период.

Вот и все. Простые 9 шагов для составления бизнес-модели этим методом. Заполнять можно по-разному. Кто-то распечатывает и списывает туда от руки. Мы дважды заполняли ее с помощью стикеров (на каждом указываешь что-то одно ключевое и наклеиваешь в соответствующий сегмент. Удобно использовать разноцветные).

Надеюсь, это описание поможет вам в развитии вашего бизнеса.
Вот еще несколько полезных ссылок для скачивания.

А вот небольшое красивое видео о том, как просто ее строить:

Если есть вопросы, отзывы и замечания – жду в комментариях или на почту.

Похожие статьи:

  • Структура бизнес-плана Структура бизнес-плана: общие и обязательные разделы бизнес-плана Что же должно быть в этом замечательном документе? Можно найти довольно четкие требования…
  • Работа с клиентами Клиенты. Особенности работы с клиентами, хитрости и приемы. Клиенты… Кто они такие? Чего от нас хотят, и что мы должны…
  • Проблемы с VIP-клиентами VIP-клиенты: подводные камни в работе У нас появился новый VIP-клиент! Ура! Всем премию! От нас ушло сразу два ВИП клиента.…
  • Работают ли лендинги? Работают ли landing pages? Лендинги, которые совсем недавно были самым модным трендом, теряют свои позиции. Все чаще и чаще на…

Понравилась статья? Подпишись на новые по E-mail

Источник: http://marketnotes.ru/about_marketing/canvas/

Особенности и преимущества бизнес-модели Канвас

Одним из наиболее удобных и эффективных инструментов управления предпринимательской деятельностью является бизнес-модель Канвас, созданная известным предпринимателем и новатором в сфере бизнес-моделирования Александром Остервальдером, а также его научным руководителем Ивом Пинье.

Что представляет собой модель

Уникальная разработка Остервальдера и Пинье представляет собой схему, которая позволяет всего за считанные минуты увидеть перед собой полную модель своего бизнеса и проанализировать ее. Главная цель использования бизнес-модели Canvas заключается в максимально точном определении как сильных, так и слабых сторон бизнеса.

В настоящее время такая модель нашла широкое применение среди компаний, которые желают усовершенствовать свою деятельность благодаря тщательному анализу бизнес-моделей для своей продукции или услуг. В данном случае Канвас помогает проверять, насколько эффективной и полезной является та или иная бизнес-идея.

Данная разработка включает в себя девять блоков, представляющих собой важные части организации:

  • сегменты потребителей;
  • ключевые ценности организации;
  • каналы, через которые осуществляется поставка;
  • взаимоотношения с различными сегментами клиентов;
  • потоки доходов организации;
  • ключевые ресурсы для создания ключевых ценностей;
  • ключевые действия для максимально эффективной работы;
  • ключевые партнеры и поставщики организации;
  • структура расходов предприятия.

К содержанию

Как применяется модель на практике

Чтобы разобраться, как правильно работать с данной схемой, следует внимательно рассмотреть пример заполнения бизнес-модели Канвас.

В первом блоке, посвященном сегментам потребителей, необходимо постараться дать развернутый ответ на вопрос о том, кем являются потребители вашей компании: к каким категориям принадлежат, чем они интересуются, что стремятся получать от жизни, в каких профессиональных сферах задействованы и т. д.

Далее необходимо определить, какие именно ценности вашей организации представляют наибольший интерес для потребителей – то есть являются ключевыми. При этом желательно делать акцент не столько на самом описании товара, сколько на его главных отличительных особенностях и преимуществах.

После этого можно приступать к анализу основных каналов сбыта, при помощи которых ваша продукция попадает непосредственно к потребителям. На данном этапе необходимо уделить должное внимание таким моментам, как:

  • начальный контакт с потребителями;
  • убеждение клиентов совершить покупку;
  • варианты доставки;
  • качество послепродажного сервиса;
  • использование рекламных инструментов.

Здесь нельзя упускать ни одной мелочи, которая влияет на сбыт продукции к потребителям. Важно проанализировать, все ли в полной мере устраивает клиентов. Если найдутся какие-либо недочеты – их необходимо исправить.

Следующий важный момент представляет собой взаимоотношения с клиентами. Здесь необходимо тщательно проанализировать бизнес-отношения с клиентами, принадлежащими к каждому из сегментов, описанных в самом первом блоке данной модели.

После этого необходимо обратить внимание на все виды доходов, которые получает предприятие. Для максимального удобства их предварительно следует разделить на определенные категории, например:

  • доходы от продаж;
  • доходы от аренды;
  • постоянные доходы;
  • временные доходы;
  • доходы с фиксированной ценой.

Главная задача на данном этапе – определить, какие виды доходов являются наиболее важными и перспективными для вашего предприятия. Это поможет двигаться в правильном направлении в дальнейшем.

Следующий блок данной схемы посвящается определению ключевых ресурсов, которые необходимы для эффективной деятельности. При этом нужно уделять внимание ресурсам каждого из видов. К ним относятся:

  • человеческие;
  • интеллектуальные;
  • финансовые (материальные);
  • нематериальные;
  • сырье и другие ресурсы.

В следующем блоке таблицы следует обратить внимание на ключевую деятельность своего предприятия – подробно описать производственный процесс, рекламные кампании, организацию доставки и другие мероприятия.

Далее необходимо определить, какие из ваших партнеров оказывают наиболее значительную поддержку вашему бизнесу – то есть играют ключевую роль.

Завершающий блок данной бизнес-модели нужен для создания четкой структуры расходов предприятия. В нем необходимо указать, какие из расходов являются самыми важными и самыми высокими.

Модель Канвас – это одновременно простой и эффективный инструмент для предпринимателей. Помогая определить сильные и слабые стороны, она способствует совершенствованию бизнеса и успешному его развитию.

Видео (кликните для воспроизведения).

Источник: http://ipinform.ru/razvitie-biznesa/o-biznese/biznes-modeli-kanvas.html

Как построить бизнес-модель «канвас»
Оценка 5 проголосовавших: 1

ОСТАВЬТЕ ОТВЕТ

Please enter your comment!
Please enter your name here